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誠實守信、追求卓越
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1、 以文化拉動品牌價值的提升
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2、 了解客人的心理
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3、 營銷策劃的4種戰(zhàn)略
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4、 服務(wù)推銷技巧
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5、 理想KTV的四大要素
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6、 服務(wù)員經(jīng)常遇到的幾種顧客類型
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7、 餐飲管理層的工作重點
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8、 CFO 應(yīng)具備的十條基本功
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9、 “四視”成就卓越管理者
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10、 9個經(jīng)典的培訓(xùn)故事
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11、 如何讓您的服務(wù)員成為點菜師
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12、 讓工作效率和薪水翻番七大秘訣
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13、 現(xiàn)代餐飲管理的新思路
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14、 餐飲消費心理效應(yīng)分析
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15、 六T實務(wù)
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16、 客房收銀員常用作弊方法
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17、 服務(wù)員推銷酒水技巧
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18、 你的酒店網(wǎng)絡(luò)直銷了嗎？
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19. 酒店成本控制細節(jié)